Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

Le Château de Nans attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société COTE JARDIN (SARL, SIREN 499 220 697), qui exploite le Château de Nans, D560, 83860 Nans-les-Pins. Contact : contactchateaudenans@receptioncotejardin.fr, 04 42 18 00 00.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement et les données techniques strictement liées à votre visite :

  • Données d’identification et de contact : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations sur votre projet : type d’événement (mariage, réception privée, séminaire, événement professionnel), date envisagée, nombre de personnes, message libre.
  • Données techniques : adresse IP et informations de navigation enregistrées avec chaque demande envoyée par formulaire, ainsi que les données de mesure d’audience décrites dans notre politique de cookies.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles (santé, opinions, etc.) dans le champ message.

3. Formulaire de contact et demandes de devis

Le formulaire de la page Contact vous permet de nous présenter votre projet et de demander un devis ou une visite. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour vous répondre. Votre demande est enregistrée sur le site et transmise par e-mail à l’équipe du Château de Nans.

4. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes de contact, de visite et de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Organiser et suivre votre événement si vous devenez client : exécution du contrat (article 6.1.b).
  • Mesurer l’audience du site et en améliorer le contenu : votre consentement (article 6.1.a), recueilli via le bandeau cookies.
  • Afficher des contenus tiers (vidéo YouTube, carte Google Maps) : votre consentement (article 6.1.a).
  • Assurer la sécurité du site et prévenir les abus : notre intérêt légitime (article 6.1.f).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à l’équipe commerciale et événementielle du Château de Nans. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux prestataires techniques listés ci-dessous, dans la stricte limite de leurs missions.

6. Prestataires techniques et sous-traitants

  • Hostinger International Limited (Chypre) : hébergement du site et stockage des demandes envoyées par formulaire.
  • OVH SAS (France) : messagerie électronique recevant les demandes.
  • ADVIZSTUDIO (France) : maintenance et administration technique du site.
  • Google Ireland Limited : mesure d’audience (Google Analytics, via Google Tag Manager), lecture des vidéos YouTube et affichage de la carte Google Maps, sous réserve de votre consentement.
  • Trustindex : affichage des avis Google publiés sur le Château de Nans.

7. Durées de conservation

  • Demandes de contact et de devis (prospects) : [À COMPLÉTER : durée à valider par le Château de Nans ; la CNIL recommande au maximum 3 ans après le dernier contact].
  • Données clients : pendant la relation contractuelle, puis [À COMPLÉTER : durée à valider] ; les pièces comptables sont conservées 10 ans conformément à la loi.
  • Cookies et traceurs : selon les durées indiquées dans notre politique de cookies ; votre choix de consentement est conservé 6 mois au plus.

8. Sécurité des données

Le site est accessible exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès à l’administration du site et aux demandes enregistrées est réservé aux personnes habilitées, au moyen d’identifiants personnels. Des sauvegardes régulières sont réalisées. Aucun système n’étant totalement infaillible, nous vous invitons à nous signaler toute anomalie.

9. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition à leur traitement, du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

10. Comment exercer vos droits

Écrivez-nous à contactchateaudenans@receptioncotejardin.fr ou par courrier à : Le Château de Nans, D560, 83860 Nans-les-Pins. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

12. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies de mesure d’audience et des contenus tiers soumis à votre consentement. Le détail de chaque cookie et le moyen de modifier vos choix figurent dans notre politique de cookies.

13. Transferts hors de l'Union européenne

Les données traitées par Google peuvent être transférées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC a adhéré, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les autres prestataires listés ci-dessus traitent les données au sein de l’Union européenne.

14. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou d’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.